Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür ein formloses Schreiben aufsetzen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
⚠️ Wichtiger Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Geöffnete, beschädigte oder angebrochene Produktverpackungen unserer botanischen Waren sind von der Rückgabe und Rückerstattung komplett ausgeschlossen.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Waren müssen in der ungeöffneten Originalverpackung an unsere Geschäftsadresse (Mariam Chase, Ziegelwerk 2, 88361 Boms) zurückgesendet werden.
Haben Sie Fragen oder Probleme?
Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter [email protected]. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter.